És el clima laboral un concepte mesurable? Existeixen eines?
Durant aquests últims dies parlàvem de la importància de portar a terme diferents accions per a millorar el clima laboral, però, com sabem si el nostre equip considera que hi ha un bon clima? Es pot mesurar? Existeixen eines?
Doncs la resposta és si, tot i ser un concepte, és mesurable a través de les enquestes de clima laboral, les quals es passen als /les treballadors/es. Però que hem de tenir en compte per a construir-les?
Hem de dividir les preguntes en 3 grups:
- Primeres preguntes demogràfiques i de segmentació. Utilitzades per a posteriorment dividir els grups de respostes per sexe, edat, lloc de residència o com ho volem decidir.
- Preguntes per valorar factors determinants de la motivació. Preguntes precises per avaluar detalls molt concrets i adequats.
- Finalment, afegir a les enquestes un parell de preguntes obertes. Per tal d’adquirir un coneixement més qualitatiu.
Hem de tenir en compte l’anonimat de les persones enquestades, i així assegurem màxima sicneritat. Aquestes enquestes les pot realitzar una empresa externa per tal de donar-li un punt més d’imparcialitat i anonimat, i també podem complementar-les amb entrevistes personals per tal d’aprofundir en algun tema.
És un tema complex, ja que hem de tenir coneixements en psicologia, clima laboral y estadística.
Un cop la tenim dissenyada, passem a portar-la a terme. Donant un temps tancat a les persones, però ampli per a poder-les fer amb calma i en un moment adequat.
Quan tinguem els resultats, generem els informes amb les estadístiques i així començarem a tenir material per a definir l’estratègia per a implantar accions millora.
És important compartir els resultats amb l’empresa per tal de fer partícip a l’equip del projecte.
